Правовая информация

На данной странице размещены документы, регулирующие порядок обработки персональных данных, условия предоставления согласия на обработку персональных данных, порядок использования файлов Cookie, а также условия применения сервисов веб-аналитики на сайте https://envok.ru.

---

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «УЛЬТРА» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://envok.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://envok.ru.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://envok.ru.

Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://envok.ru.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные;
• продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;
• вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка обработки данных или функциональности сайта.

Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их изменении.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.

Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи;
• содержание обращения Пользователя;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договора;
• технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя;
• IP-адрес;
• информация о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• источник перехода на сайт;
• данные файлов Cookie;
• информация о посещенных страницах сайта;
• дата и время посещения сайта;
• информация о действиях Пользователя на сайте.

7. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка входящих заявок и обращений;
• предоставление обратной связи Пользователю;
• консультирование Пользователя по вопросам услуг Оператора;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• направление информационных сообщений;
• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и материалам сайта;
• улучшение качества работы сайта;
• анализ посещаемости сайта;
• обеспечение безопасности сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

8. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для исполнения обязательств Оператора;
• законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9. Виды обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• предоставление;
• доступ;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

10. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных может быть необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным согласием субъекта персональных данных.

11. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда такая передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем.

В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их путем направления уведомления на адрес электронной почты Оператора tech@envok.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты tech@envok.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• если передача необходима для исполнения договора с Пользователем;
• если Пользователь дал согласие на такую передачу;
• если передача необходима для обеспечения работы сайта, сервисов связи, хостинга, аналитики или иных технических сервисов.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться, что иностранным государством, на территорию которого предполагается передача персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, либо выполнить иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

При отсутствии необходимости трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

15. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, контроль доступа к информационным системам, резервное копирование, назначение ответственных лиц и иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

16. Заключительные положения

Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты tech@envok.ru.

В настоящей Политике будут отражаться изменения порядка обработки персональных данных Оператором.

Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

Актуальная версия Политики размещается на сайте https://envok.ru.

---

Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящим Пользователь сайта https://envok.ru, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляет ООО «УЛЬТРА» согласие на обработку своих персональных данных.

Согласие предоставляется при заполнении и отправке форм на сайте, включая формы обратной связи, заявки, заказа звонка, консультации или иной формы взаимодействия с Оператором.

Фактом предоставления согласия является совершение Пользователем активного действия: заполнение формы, установка отметки в чекбоксе согласия, нажатие кнопки отправки формы либо продолжение взаимодействия с сайтом при наличии соответствующего уведомления.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «УЛЬТРА».

Сайт Оператора: https://envok.ru.

Адрес электронной почты для обращений: tech@envok.ru.

3. Перечень персональных данных

Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения;
• иная информация, добровольно предоставленная Пользователем через формы сайта.

Также при использовании сайта могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, данные браузера, сведения об устройстве, данные файлов Cookie, сведения о действиях на сайте и иные технические сведения, передаваемые браузером Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявок Пользователя;
• предоставление обратной связи;
• консультирование по услугам Оператора;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров;
• обработка обращений и запросов;
• направление информационных сообщений, если это необходимо для обработки обращения Пользователя;
• улучшение качества работы сайта и оказываемых услуг;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• предоставление;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор вправе использовать информационные системы, CRM-системы, почтовые сервисы, телефонию, сервисы хостинга, сервисы аналитики и иные технические средства, необходимые для обработки обращений Пользователей и обеспечения работы сайта.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки, обеспечения работы сайта, приема заявок, хранения данных, технической поддержки, связи с Пользователем или исполнения договора.

Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность их обработки.

8. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления Пользователем и до момента достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия Пользователь может направить уведомление на адрес электронной почты tech@envok.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

10. Подтверждение согласия

Отправляя форму на сайте https://envok.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, понимает содержание настоящего согласия и предоставляет его добровольно.

---

Политика использования файлов Cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов Cookie определяет порядок применения файлов Cookie и аналогичных технологий на сайте https://envok.ru.

Используя сайт, Пользователь соглашается с тем, что Оператор может использовать файлы Cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества обслуживания и повышения удобства использования сайта.

2. Что такое Cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Файлы Cookie позволяют сайту распознавать устройство Пользователя, сохранять отдельные настройки, обеспечивать корректную работу функционала сайта, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.

3. Какие Cookie могут использоваться

На сайте могут использоваться следующие виды Cookie:

• технические Cookie;
• функциональные Cookie;
• аналитические Cookie;
• сессионные Cookie;
• постоянные Cookie;
• Cookie сторонних сервисов.

4. Технические Cookie

Технические Cookie необходимы для корректной работы сайта. Они обеспечивают работу основных функций сайта, включая навигацию по страницам, отправку форм, защиту от некорректных действий и сохранение технических параметров сеанса.

Без использования технических Cookie отдельные функции сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

5. Функциональные Cookie

Функциональные Cookie могут использоваться для сохранения пользовательских настроек, выбранных параметров отображения сайта, региона, языка, состояния интерфейсных элементов и иных параметров, влияющих на удобство использования сайта.

6. Аналитические Cookie

Аналитические Cookie используются для сбора обезличенной статистической информации о посещаемости сайта, источниках переходов, поведении Пользователей, популярных страницах и технических характеристиках устройств.

Такая информация помогает Оператору анализировать работу сайта, выявлять ошибки, улучшать структуру страниц, повышать качество контента и удобство использования сайта.

7. Сессионные и постоянные Cookie

Сессионные Cookie хранятся временно и удаляются после закрытия браузера.

Постоянные Cookie могут храниться на устройстве Пользователя в течение определенного срока или до момента их удаления Пользователем.

8. Данные, которые могут собираться с помощью Cookie

С помощью файлов Cookie и аналогичных технологий могут собираться следующие данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• разрешение экрана;
• источник перехода на сайт;
• адреса посещенных страниц;
• дата и время посещения сайта;
• продолжительность посещения;
• действия Пользователя на сайте;
• данные о заполнении форм без раскрытия содержания персональных данных, если это используется аналитическими сервисами;
• иные обезличенные технические данные.

9. Цели использования Cookie

Cookie используются в следующих целях:

• обеспечение корректной работы сайта;
• повышение безопасности сайта;
• сохранение пользовательских настроек;
• обработка отправки форм;
• анализ посещаемости сайта;
• оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
• улучшение структуры сайта;
• повышение удобства взаимодействия Пользователя с сайтом;
• выявление технических ошибок;
• улучшение качества услуг Оператора.

10. Использование сторонних сервисов

На сайте могут использоваться сторонние сервисы, которые применяют собственные Cookie или аналогичные технологии.

К таким сервисам могут относиться сервисы веб-аналитики, сервисы статистики, рекламные системы, системы обратной связи, виджеты связи, карты, формы и иные технические инструменты.

Оператор не контролирует в полном объеме использование Cookie сторонними сервисами. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными документами и правилами.

11. Управление Cookie

Пользователь может самостоятельно управлять использованием Cookie через настройки своего браузера.

Пользователь может удалить ранее сохраненные Cookie, запретить сохранение новых Cookie, ограничить использование Cookie для отдельных сайтов или настроить уведомления о сохранении Cookie.

При отключении Cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно, а некоторые разделы сайта могут быть недоступны.

12. Отказ от использования Cookie

Если Пользователь не согласен с использованием Cookie, он может изменить настройки браузера либо прекратить использование сайта.

Продолжение использования сайта без изменения настроек браузера означает согласие Пользователя на использование Cookie в соответствии с настоящей Политикой.

13. Изменение Политики Cookie

Оператор вправе изменять настоящую Политику использования Cookie в случае изменения функциональности сайта, состава используемых сервисов, требований законодательства или порядка обработки данных.

Актуальная версия Политики Cookie размещается на сайте https://envok.ru.

---

Согласие на использование файлов Cookie и сервисов веб-аналитики

1. Общие положения

Настоящим Пользователь сайта https://envok.ru выражает согласие на использование файлов Cookie, а также на обработку обезличенных технических данных с применением сервисов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику.

Согласие предоставляется путем продолжения использования сайта, нажатия кнопки принятия Cookie-уведомления, взаимодействия с элементами сайта либо отсутствия запрета на использование Cookie в настройках браузера.

2. Используемые сервисы аналитики

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», а также иные сервисы аналитики и статистики, необходимые для оценки работы сайта.

Яндекс Метрика позволяет собирать обезличенную статистическую информацию о посещениях сайта, действиях Пользователей, источниках переходов, технических параметрах устройств и эффективности страниц сайта.

3. Перечень обрабатываемых технических данных

В рамках использования Cookie и сервисов веб-аналитики могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• версия браузера;
• тип устройства;
• модель устройства;
• операционная система;
• разрешение экрана;
• примерное географическое местоположение;
• источник перехода на сайт;
• поисковый запрос, если он передан источником перехода;
• адрес посещенной страницы;
• дата и время посещения;
• продолжительность сеанса;
• клики по элементам сайта;
• переходы между страницами;
• скроллинг страниц;
• достижение целей аналитики;
• технические ошибки при использовании сайта;
• иные обезличенные данные о взаимодействии с сайтом.

4. Цели использования аналитики

Cookie и сервисы веб-аналитики используются для следующих целей:

• измерение посещаемости сайта;
• анализ поведения Пользователей;
• определение наиболее востребованных страниц и разделов;
• улучшение структуры сайта;
• повышение удобства использования сайта;
• выявление технических ошибок;
• оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
• улучшение качества услуг Оператора;
• обеспечение безопасности и стабильности работы сайта.

5. Обезличенный характер аналитических данных

Данные, собираемые с использованием сервисов веб-аналитики, применяются преимущественно в обезличенном виде и не используются Оператором для установления личности конкретного Пользователя без самостоятельного предоставления Пользователем персональных данных через формы сайта.

Если Пользователь самостоятельно предоставляет персональные данные через формы сайта, такие данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

6. Передача данных сервисам аналитики

Пользователь понимает и соглашается с тем, что при использовании сайта отдельные обезличенные технические данные могут передаваться сервисам веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, для целей анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Обработка таких данных сторонними сервисами осуществляется в соответствии с правилами и документами соответствующих сервисов.

7. Отказ от использования Cookie и аналитики

Пользователь вправе отказаться от использования Cookie путем изменения настроек своего браузера.

Пользователь также может использовать инструменты блокировки аналитических скриптов, если такие инструменты доступны в его браузере или программном обеспечении.

При отключении Cookie и аналитических технологий некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента начала использования сайта и до момента удаления Cookie Пользователем, изменения настроек браузера, блокировки Cookie или прекращения использования сайта.

9. Заключительные положения

Продолжая использовать сайт https://envok.ru, Пользователь подтверждает свое согласие на использование Cookie и сервисов веб-аналитики в порядке, описанном в настоящем документе.

---

Контактная информация Оператора

1. Оператор

ООО «УЛЬТРА»

2. Сайт

https://envok.ru

3. Электронная почта для обращений

tech@envok.ru

4. Дата обновления документов

16.06.2026